Última atualização: Abril 2026
A FreeFlow Pagamentos (FFP) coleta os seguintes dados pessoais para prestação de seus serviços:
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação do usuário | Execução de contrato |
| CPF | Verificação de identidade, integração com concessionárias | Obrigação legal (ANTT) |
| Comunicação, notificações, recuperação de conta | Execução de contrato | |
| Telefone | Comunicação complementar | Consentimento |
| Data de nascimento | Verificação de identidade junto à Receita Federal | Obrigação legal |
| Placa do veículo | Consulta e vinculação de passagens | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processamento de cobranças (via Asaas) | Execução de contrato |
| IP de acesso | Registro de consentimentos LGPD | Obrigação legal |
Seus dados são compartilhados com as seguintes entidades, conforme regulamentação da ANTT:
Dados compartilhados: nome, CPF, placa, dados de pagamento. Finalidade: processamento e conciliação de tarifas de pedágio, emissão de comprovantes, resolução de contestações.
Dados compartilhados: dados agregados de transações e pagamentos. Finalidade: fiscalização, regulação do setor, relatórios trimestrais (Art. 19-A VII).
Dados compartilhados: nome, CPF, e-mail, dados de cobrança. Finalidade: processamento de pagamentos via PIX, cartão de crédito e boleto bancário.
Os dados pessoais e de transações são retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência da regulamentação ANTT e legislação fiscal brasileira. Os períodos de retenção são:
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Para exercer esses direitos, acesse Minha Conta > Consentimentos na plataforma ou entre em contato com nosso DPO.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
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Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@ffp.com.br